Agente de Atendimento
Cargo: Agente de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Responsabilidades:
- Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente de maneira cortês e eficiente.
- Identificar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e precisa.
- Registrar informações precisas de todas as interações com os clientes em nosso sistema.
- Colaborar com outros membros da equipe para garantir a satisfação contínua do cliente.
- Manter-se atualizado(a) sobre nossos produtos e serviços para fornecer informações precisas aos clientes.
- Receber os clientes cordialidade e atenção, identificando suas necessidades e preferências
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em curso ou completo será um diferencial).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM será um diferencial.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Importante empresa do setor
Sobre o Grupo AB: O Grupo AB, antes conhecido como Empresas Abolição, iniciou suas atividades em 1968, com uma concessionária Volkswagen, a Abolição Veículos Ltda, a mais tradicional concessionária autorizada do Estado do Rio de Janeiro.
Com o passar dos anos, montadoras de automóveis, de caminhões e de motocicletas nos convidaram a representá-las e hoje temos o orgulho e a honra de poder oferecer a nossos clientes as melhores marcas de automóveis, caminhões, ônibus e motos presentes no mercado brasileiro.
Volkswagen, Honda, Nissan, Volvo, Harley-Davidson, Triumph, BYD, Mercedes-Benz e MAN/Volkswagen Caminhões e Ônibus são montadoras que confiam a nós a responsabilidade de atender você com excelência.
Hoje somos mais de mil colaboradores responsáveis por sua plena satisfação. Pessoas dispostas a cumprir cada compromisso que assumirmos com você, algo que fazemos ao longo de mais de 55 anos.
Visite https://www.grupoab.com.br/ para saber mais sobre nossos valores e conhecer o Grupo AB.