Especialista em Soluções com Inteligência Artificial

Vaga: Especialista em Soluções com Inteligência Artificial

Local: Rio de Janeiro / Inhaúma (100% Remoto Opcional)
Tipo de contrato: CLT
Horário: 44 horas semanais - Horários flexíveis.
Remuneração: R$6000,00
VR: R$28,50 (caso queira trabalhar presencial)
VT: Cobertura do deslocamento (caso queira trabalhar presencial)

Descrição da vaga:
Estamos buscando um(a) profissional com perfil analítico, curioso e altamente conectado às novas tecnologias para liderar a implementação de soluções com Inteligência Artificial e automações que acelerem nossos processos internos e aprimorem a experiência do cliente. Esse(a) profissional será o ponto de conexão entre tecnologia, operação e estratégia, garantindo que a empresa tire o melhor proveito de suas ferramentas e dados.

Responsabilidades:
Pesquisar e implementar ferramentas e aplicativos baseados em IA para aumentar a eficiência e assertividade na tomada de decisões.
Automatizar tarefas manuais e eliminar processos duplicados, otimizando o uso do CRM e de sistemas internos.
Prestar suporte à equipe em problemas técnicos e relacionados a sistemas no atendimento ao cliente.
Estudar e explorar funcionalidades do CRM e sistema interno para propor melhorias e otimizações.
Gerar relatórios com indicadores e métricas relevantes para o time de BI e áreas estratégicas.
Identificar oportunidades de integração entre sistemas e facilitar a adoção de novas tecnologias pela equipe.

Requisitos:
Experiência com ferramentas de IA generativa e automação (ex: Zapier, Make, ChatGPT, Notion AI, entre outros).
Conhecimento de sistemas de CRM e capacidade de entender fluxos de dados e processos operacionais.
Habilidade para lidar com tecnologia, testes de ferramentas e implantação de soluções.
Perfil autodidata, com interesse por inovação, BI e eficiência operacional.
Boa comunicação e didática para ajudar a equipe a adotar novas ferramentas.
Experiência com geração e interpretação de relatórios e dashboards (desejável conhecimento em ferramentas como Power BI, Looker ou similares).

Diferenciais:
Experiência com integrações via API.
Conhecimentos básicos de programação (ex: Python, JavaScript).
Vivência em operações ou atendimento ao cliente com viés tecnológico.