Atendente de suporte ao cliente

Prestar atendimento ao cliente por telefone, realizando a abertura, o monitoramento e o
fechamento de chamados técnicos através de sistema. Repassar as ocorrências aos
representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos.
Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a
satisfação do cliente. Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação.