Analista de Operações - Noite
- Enviar e controlar a documentação administrativa do setor para as unidades, garantindo cumprimento dos prazos;
- Apoiar nos processos de reclamações de clientes internos e externos;
- Responsabilizar-se pelas demandas de coletas, entregas e transferências dos clientes para as regiões de atendimento;
- Realizar envio diário de feedback aos clientes com posicionamentos sobre entregas, coletas e transferências da unidade;
- Fazer a gestão de fornecedores de transporte, visando o atendimento da demanda e o nível de serviço acordado com o cliente;
- Manter os KPI’s (Indicadores-Chave de Performance) das operações de transporte, com foco no atendimento ao cliente;
- Apoiar operações logísticas internas e externas, buscando atender às necessidades dos clientes de forma econômica e eficiente;
- Buscar ganhos de produtividade através da sinergia entre operações e recursos, visando melhores resultados para a IDL e clientes;
- Atuar conforme políticas, objetivos, metas e demais definições estabelecidas pelo cliente;
- Realizar as atividades de acordo com os procedimentos e controles operacionais;
- Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos, bem como perigos e riscos não aceitáveis da área;
- Estar ciente dos incidentes e respectivas investigações, além do direito de recusa em situações que representem perigo iminente.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Atenção ao público
Atenção aos detalhes
Recursos humanos
Capacidade de análise
Documentação
Indicadores
Fazer
Gestão de fornecedores
Transporte
Operações de transporte
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
PLANO DE SAÚDE
Seguro de Vida
PLANO ODONTOLÓGICO
VT
VA
FRETADO
ALIMENTAÇÃO NO LOCAL