Op Telemarketing Sac 5 x 2 Sem Experiência - MultSkill

🚀 Analista de Suporte ao Cliente Multicanal | Plataforma Global de Vídeos & Redes Sociais

Você ama estar por dentro de todas as tendências da internet, consome conteúdo digital diariamente e quer trabalhar no bastidor da rede social que molda a cultura jovem no mundo todo? 🌍🔥

Esta é a sua chance de construir carreira na gigante da tecnologia que conecta milhões de pessoas todos os dias! Estamos buscando talentos para integrar o nosso time de Atendimento ao Cliente (Multiskill).

Se você manja de comunicação assertiva por chat, e-mail e voz, gosta de resolver desafios e é apaixonado por inovação, essa vaga é para você.

🎯 Suas Missões no Dia a Dia

• Atendimento Multicanal: Dar suporte dinâmico via chat, e-mail e voz para usuários e criadores de conteúdo (ajudando em dúvidas sobre contas, engajamento e transações).
• Foco na Experiência (CX): Resolver problemas de forma ágil e empática, garantindo que a jornada dentro da plataforma seja incrível.
• Solução Prática: Auxiliar em dúvidas técnicas e operacionais, transformando incidentes em soluções rápidas.

📍 Modelo de Trabalho & Escala

• Modalidade: Presencial
• Local de Trabalho: Região da Lapa – São Paulo/SP (fácil acesso por trem e ônibus)
• Escala: 5x2 (folgue 2 dias na semana!)
• Jornada: 8h12 diárias (com diversos horários de entrada disponíveis)

💰 Salário & Pacote Completo de Benefícios

Queremos que você cresça com a gente, por isso oferecemos um pacote super competitivo:

• Salário Fixo: R$ 1.859,16
• Remuneração Variável (RV): Bônus mensais atrativos que premiam o seu bom desempenho.
• PLR Diferenciada: Participação nos Lucros e Resultados para comemorarmos os resultados do ano juntos.
• Vale-Refeição & Vale-Alimentação: Flexibilidade para o seu dia a dia.
• Vale-Combustível: Garantido para quem atua na jornada da madrugada.
• Cartão Bullla: Facilidades como adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida & Auxílio-Funeral: Segurança e tranquilidade para você e quem você ama.

🔍 O Que Buscamos (Requisitos)

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Inglês Nível A2 (Básico): Boa leitura para termos técnicos e sistemas da plataforma.
• Paixão por redes sociais e ecossistemas digitais.

Será um diferencial se você tiver:

• Ensino Superior (cursando ou completo).
• Experiência anterior em Atendimento ao Cliente, Call Center ou E-commerce.