Mystery Shopper (Cliente Oculto) - freelancer

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada ou vivência anterior em atividades de Cliente Oculto (Mystery Shopper), pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação.
• Idade igual ou superior a 30 anos.
• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita, desenvoltura e capacidade de observação.
• Boa apresentação pessoal e postura profissional.
• Disponibilidade para realizar visitas presenciais nas regiões do Gama, Taguatinga, Sudoeste e Sobradinho, no Distrito Federal.
• Disponibilidade para realizar atividades remotas, incluindo ligações telefônicas, envio de mensagens e preenchimento de formulários.
• Organização, pontualidade, responsabilidade e comprometimento com os prazos.
• Facilidade para seguir roteiros, instruções de pesquisa e critérios de avaliação.
• Capacidade de elaborar relatos detalhados sobre as experiências vivenciadas durante as visitas.

Diferenciais desejáveis

• Experiência anterior com pesquisas relacionadas ao segmento educacional.
• Familiaridade com a rotina escolar e com o processo de escolha de escolas.
• Vivência como responsável por estudantes em idade escolar, especialmente entre o 6º ano do Ensino Fundamental e a 2ª série do Ensino Médio.
• Experiência com entrevistas, abordagens presenciais ou coleta de informações em campo.

Informações sobre a atividade

A atuação será realizada de forma híbrida, contemplando visitas presenciais e atividades remotas, como ligações telefônicas e envio de mensagens.

O freelancer deverá seguir as orientações e os roteiros de pesquisa, registrar as informações coletadas com atenção aos detalhes e cumprir os prazos estabelecidos para cada atividade.