Atendimento E-commerce App de Vídeos LAPA
Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável
Horários: Diversos horários de entrada
Escala: 5x2
Jornada: 7h12 por dia
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
Principais atividades
- Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente em todos os contatos.
- Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce, assegurando qualidade, organização e agilidade no atendimento.
- Atuar com foco na resolução de problemas, oferecendo suporte consultivo e contribuindo para uma experiência positiva do cliente.
- Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo o correto direcionamento das demandas e o cumprimento dos processos internos.
- Contribuir para a excelência da jornada do cliente, apoiando a operação com postura colaborativa e foco em resultados.
Requisitos
- Ser maior de 18 anos.
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade para atuar presencialmente na unidade da Lapa, em São Paulo.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
- Perfil analítico, organizado e com foco no atendimento ao cliente.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas
Inglês - Básico
Competências
Lapa
Atendimento ao Cliente
Escuta ativa
Comunicação
Inglês Básico
Benefícios
Convênio com instituições educacionais.
Oportunidades de promoção interna;
Plano de carreira;
Vale alimentação ou vale-refeição;
TotalPass;
PLR;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
Crédito consignado;
Sobre Importante empresa do setor
Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e com foco em oferecer uma experiência de excelência, atuando com suporte técnico e atendimento multiskill.
