Assistente de Atendimento

Assistente de Atendimento

📍 Localidade: Duque de Caxias – RJ

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar a equipe de uma empresa. Procuramos um profissional com boa comunicação, perfil proativo e foco na experiência e satisfação do cliente.

Principais responsabilidades:

• Realizar o atendimento a clientes internos e externos;
• Efetuar o cadastro de novos clientes;
• Acompanhar pedidos, entregas e realizar o pós-venda;
• Oferecer suporte ao cliente em todas as etapas da jornada;
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de problemas.

Requisitos:

• Agilidade no atendimento por WhatsApp e telefone;
• Conhecimento sobre produtos e serviços;
• Experiência ou conhecimento em sistemas CRM;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade no relacionamento com clientes e na resolução de problemas;
• Residir próximo a Duque de Caxias – RJ.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa proativa, organizada, comprometida e com disposição para aprender e contribuir continuamente para a melhoria dos processos de atendimento.

Benefícios oferecidos:

• Plano de saúde;
• Vale-refeição;
• TotalPass.

Informações adicionais:

A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.