ESPECIALISTA EM ALIMENTOS & BEBIDAS

Atribuições:

• Recepcionar e atender clientes com cordialidade e excelência, garantindo uma experiência memorável.
• Apresentar o cardápio, realizar sugestões de vendas e registrar pedidos de alimentos e bebidas.
• Servir refeições e bebidas seguindo os padrões de qualidade e serviço estabelecidos.
• Organizar e manter mesas, aparadores e demais áreas do restaurante limpas e preparadas para o atendimento.
• Operar sistema de ponto de venda (PDV) para abertura, lançamento e fechamento de contas.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, ingredientes e formas de preparo.
• Personalizar o atendimento, identificando preferências e contribuindo para a fidelização dos clientes.
• Atuar na solução de solicitações e reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.
• Apoiar o controle e organização de materiais, estoques e requisições da área.
• Trabalhar em equipe e cumprir os padrões operacionais, de segurança e de atendimento da marca.

Qualificação:

• Experiência , minimo dois anos, na função de garçom em hotéis ou restaurante cinco estrelas.
• Formado ou cursando hotelaria.
• Conhecimento do sistema Micros.
• Inglês Intermediário/avançado, espanhol intermediário.
• Desejável conhecimento em atendimento com padrão LQA.
• Comunicativo, perfil vendedor.