Atendente de Suporte

📢 VAGA: ATENDENTE DE SUPORTE

📍 Local de trabalho: Jardim América – São Paulo/SP

💰 Salário: R$ 2.174,00

📄 Contratação: CLT

⏰ Horário de trabalho:

• Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h
• Sexta-feira: das 08h às 17h

🎁 Benefícios:

• 🍽️ Vale-refeição: R$ 20,30 por dia nos primeiros 30 dias; após esse período, R$ 39,00 por dia.
• 🚌 Vale-transporte: conforme a necessidade de utilização.
• 🛒 Cesta básica: R$ 190,00 após 30 dias.
• 💵 PLR (Participação nos Lucros e Resultados): pagamento duas vezes ao ano.

💼 Atividades:

• Realizar atendimento e suporte aos franqueados da empresa.
• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Orientar os clientes e registrar solicitações no sistema interno.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços de postagem, rastreamento de encomendas, prazos de entrega e demais questões relacionadas às operações logísticas.
• Registrar e acompanhar as solicitações por meio do sistema da empresa.
• Responsabilizar-se pelo atendimento de sua unidade.

✅ Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing.
• Experiência com atendimento telefônico, WhatsApp e e-mail.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Facilidade para utilizar sistemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e foco no cliente.