Operador(a) Cobrança Junior (Banco SP)

Responsabilidades e atribuições:

Atender e negociar clientes inadimplentes através de ligações;
Inserir no sistema o status da ligação, relato da conversa com o cliente inadimplente e a definição do pagamento da dívida;
Confirmar e atualizar dados cadastrais do cliente inadimplente;
Executar procedimentos de atendimento de acordo com as orientações da qualidade;
Fazer buscas em sites de pesquisa;


Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;
Desejável conhecimento nas áreas de cobrança, telemarketing ou teleatendimento;
Conhecimento básico de Pacote Office (Informática)
Horário de segunda a sexta das 9h48 às 18h00