Assistente Comercial

Vaga: Assistente Comercial

Local: Rio de Janeiro / Inhaúma
Tipo de contrato: CLT
Horário: 8 às 18 - 10 às 20 - 12 às 22 - escala 5x2
Remuneração: R$2000,00 + Bonificação por desempenho.
VR: R$28,50
VT: Cobertura do deslocamento

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial detalhista, proativo(a) e com boa capacidade de análise para dar suporte às operações comerciais, garantindo que todos os processos sejam executados com excelência e que a jornada do cliente aconteça de forma fluida, clara e organizada.

Principais responsabilidades:
Realizar auditoria dos processos comerciais, garantindo conformidade e qualidade nos atendimentos.
Acompanhar o processo de passagem de bastão, garantindo a finalização correta de cada atendimento.
Conferir formulários de reservas no sistema Soft, corrigindo, alterando, cancelando ou ajustando conforme necessário.
Corrigir dados como contatos de vendas e número de referência de clientes B2B.
Verificar se todos os serviços estão devidamente provisionados nas reservas.
Analisar o cadastro de clientes e corrigir tarifários incorretos.
Dar baixa em pagamentos de reservas, quando necessário.
Gerar relatórios com os principais problemas identificados para os supervisores.
Resolver problemas com reservas em tempo real, com rapidez e precisão.
Atuar como ponto de apoio para esclarecer dúvidas sobre reservas e disponibilidade de vagas.
Colaborar com sugestões e soluções para otimizar processos e reduzir custos.

Perfil desejado:
Comunicação clara, educada e eficaz.
Atenção aos detalhes e foco na organização.
Comportamento analítico, estável e discreto.
Capacidade de manter sigilo e confidencialidade sobre as informações da empresa.
Perfil disciplinado, metódico e com iniciativa.
Visão sistêmica e curiosidade para entender o todo.
Comprometimento com o aprendizado contínuo.
Gosto por pessoas e sensibilidade para entender suas necessidades.
Protagonismo, senso de responsabilidade e vontade de fazer acontecer.
Agilidade e boa capacidade de resolução de problemas.
Firmeza em seu posicionamento e comprometimento com a excelência.

Requisitos:
Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será um diferencial).
Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas ou comerciais.
Conhecimento em sistemas de reservas (desejável experiência com sistema Soft).
Boa habilidade com relatórios, planilhas e organização de informações.