Analista de Operações ADM e Financeiro (PJ 100% Remoto) - Generalista Administrativo (INGLÊS AVANÇADO)

Local: 100% Remoto (Home Office) PJ - Pessoa Jurídica

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Operacoes ADM e Financeiras – Generalista Administrativo para atuar no suporte financeiro, administrativo e de atendimento bilígue.

A pessoa ideal precisa ter excelente capacidade de organizacao e comunicacao. Sera responsavel por absorver demandas operacionais para que o gestor possa focar na supervisao estrategica. Se voce gosta de rotinas estruturadas, tem prazer em organizar informacoes e se sente confortavel para lidar com clientes em situacoes de pressao, essa vaga e para voce!

Principais responsabilidades

> Financeiro

• Lancamentos, conciliacoes e organizacao de contas no QuickBooks
• Controle de contas a pagar e receber
• Emissao e acompanhamento de orcamentos
• Apoio em rotinas de cobranca e follow-up de inadimplencia

> Atendimento ao cliente

• Atendimento telefonico com foco em acalmar clientes insatisfeitos e manter a calma sob pressao
• Realizacao de agendamentos e reservas
• Resposta a e-mails e mensagens com clareza e empatia

> Administrativo e gestao de propriedades

• Gestao de demandas de manutencao das casas/propriedades (solicitacoes, orcamentos, acompanhamento de prestadores)
• Organizacao de horas de colaboradores (controle de ponto/jornada)
• Controle de projetos e acompanhamento de atividades em andamento
• Centralizacao de informacoes via e-mail e grupos de WhatsApp
• Apoio na organizacao de fluxos operacionais e melhoria de processos

Requisitos obrigatorios

• Experiencia previa em rotinas administrativas e financeiras
• Vivencia com atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp)
• Conhecimento em QuickBooks ou disposicao para aprender rapidamente
• Dominio de Google Workspace / Pacote Office (especialmente planilhas e Excel)
• Perfil organizado, calmo e orientado a processos
• Excelente comunicacao verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar de forma autonoma no modelo remoto
• Comprometimento com prazos, qualidade e confidencialidade
• Habilidade para priorizar demandas em cenarios de alto volume

Diferenciais

• Experiencia com gestao de propriedades, construção e/ou serviços gerais.
• Vivencia em ambientes de alto volume de ligacoes/demandas
• Conhecimento em controle de horas de equipe ou rotinas de RH administrativo
• Familiaridade com CRM, WhatsApp Business ou ferramentas de centralizacao de comunicacao
• Experiencia com orcamentos e acompanhamento de custos de projetos

Modelo de trabalho

• 100% remoto (Home Office)
• Periodo integral
• Contratacao PJ

Vaga aberta para todo o Brasil.

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