BACKOFFICE ADMINISTRATIVO
BACKOFFICE ADMINISTRATIVO
Modalidade: Home Office
Empresa busca profissional para atuar na área de Backoffice Administrativo, prestando suporte operacional e administrativo à equipe externa de técnicos, realizando acompanhamento de demandas, distribuição de serviços e controle de resultados.
Principais atividades:
Inserir rotas de serviços no sistema GMI.
Realizar a atribuição de serviços de religação, bloqueio, desbloqueio e corte.
Elaborar e encaminhar aos técnicos as planilhas com a programação dos serviços.
Acompanhar as demandas de leitura e monitorar os resultados das atividades.
Receber as demandas de serviços operacionais, organizar e direcionar aos técnicos responsáveis.
Consultar serviços nos sistemas, organizar as informações em planilhas Excel e inserir manualmente os endereços completos de cada atendimento.
Sinalizar aos técnicos quando os serviços estiverem disponíveis no aplicativo.
Prestar suporte e orientações aos técnicos por meio de grupos de WhatsApp e ligações telefônicas.
Acompanhar a execução dos serviços, cobrar resultados e monitorar o cumprimento das demandas e prazos estabelecidos.
Perfil esperado:
Profissional organizado, proativo, com boa comunicação, facilidade para trabalhar com planilhas e sistemas operacionais, boa capacidade de aprendizagem e adaptação a novas ferramentas tecnológicas. É importante ter habilidade com informática, facilidade para navegação entre diferentes sistemas, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Serviços de GLP
BACKOFFICE ADMINISTRATIVO
Modalidade: Home Office
Empresa busca profissional para atuar na área de Backoffice Administrativo, prestando suporte operacional e administrativo à equipe externa de técnicos, realizando acompanhamento de demandas, distribuição de serviços e controle de resultados.
Principais atividades:
Inserir rotas de serviços no sistema GMI.
Realizar a atribuição de serviços de religação, bloqueio, desbloqueio e corte.
Elaborar e encaminhar aos técnicos as planilhas com a programação dos serviços.
Acompanhar as demandas de leitura e monitorar os resultados das atividades.
Receber as demandas de serviços operacionais, organizar e direcionar aos técnicos responsáveis.
Consultar serviços nos sistemas, organizar as informações em planilhas Excel e inserir manualmente os endereços completos de cada atendimento.
Sinalizar aos técnicos quando os serviços estiverem disponíveis no aplicativo.
Prestar suporte e orientações aos técnicos por meio de grupos de WhatsApp e ligações telefônicas.
Acompanhar a execução dos serviços, cobrar resultados e monitorar o cumprimento das demandas e prazos estabelecidos.
Perfil esperado:
Profissional organizado, proativo, com boa comunicação, facilidade para trabalhar com planilhas e sistemas operacionais, boa capacidade de aprendizagem e adaptação a novas ferramentas tecnológicas. É importante ter habilidade com informática, facilidade para navegação entre diferentes sistemas, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.